Автоматизация: как сделать недвижимость более клиентоориентированной

За последние два-три года в сектор недвижимости активно внедряются виртуальные технологии, такие как цифровые пошаговые руководства, социальные сети и электронная коммерция, для привлечения потенциальных клиентов и закрытия продаж.

По мере того, как пандемия открывала возможности для цифрового опыта, индустрия недвижимости все больше смещала свое внимание на создание цифровой инфраструктуры, которая могла бы облегчить продажу недвижимости. Автоматизация становится популярным элементом этой трансформации. Но какую именно пользу она может принести заинтересованным сторонам? Например, при продаже дачи в Хабаровске? Об этом в материале специалистов агентства Этажи на сайте https://khabarovsk.etagi.com/realty_out/dachnye-uchastki/

Автоматизация: как сделать недвижимость более клиентоориентированной

 

Какие операции с недвижимостью можно автоматизировать?

Автоматизация бизнеса может создать единый поток как для клиентов, так и для членов команды. И большинство предприятий сегодня начали осознавать это. Недавний опрос показал, что 85% компаний во всем мире ускорили свои усилия по цифровой трансформации, при этом 67% уделили особое внимание автоматизации и искусственному интеллекту. Индустрия недвижимости также использует технологии и автоматизацию для повышения эффективности и рационализации процессов, начиная от привлечения клиентов и заканчивая дополнительными услугами и управлением.

Автоматизация помогает предприятиям достигать положительных результатов в различных аспектах своей деятельности за счет:

  • Повышение вовлеченности клиентов и привлечение потенциальных клиентов:
    Инструменты автоматизации маркетинга могут помочь, создавая целевые страницы, обнаруживая сигналы продаж, отправляя персонализированный контент, запуская кампании повторного вовлечения и обеспечивая многоканальную коммуникацию. Автоматизируя маркетинговые процессы, специалисты по недвижимости могут оптимизировать свои усилия по привлечению потенциальных клиентов, улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить свои шансы на преобразование потенциальных клиентов в продажи.
  • Оптимизация процесса за счет сбора всех лидов в одном месте:
    Застройщики используют различные каналы для получения потенциальных клиентов для своего бизнеса, включая социальные сети, партнеров по каналам и офлайн-источники. Однако отслеживать все эти источники по отдельности может быть сложно, и могут быть упущены ценные зацепки. Чтобы решить эту проблему, разработчикам необходимо автоматизированное решение для захвата потенциальных клиентов, которое может объединить все запросы из разных источников в одном месте. Автоматизация захвата потенциальных клиентов также может дать другие преимущества, такие как возможность отслеживать источники потенциальных клиентов и анализировать эффективность различных каналов генерации потенциальных клиентов. С помощью инструментов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) застройщики могут сегментировать потенциальных клиентов на основе различных атрибутов, таких как регион, тип собственности, доход, возраст, тип удобств и доступность агента.
  • Эффективно управляйте арендаторами и покупателями жилья с помощью технологий:
    Автоматизация регистрации арендаторов и управления ими может значительно повысить эффективность работы риелторов и управляющих недвижимостью. Чтобы упростить процесс, они могут автоматизировать процесс подачи заявок на новых арендаторов, выполнять проверки биографических данных и подтверждать доход и занятость. Это помогает более эффективно управлять утверждением или отклонением кандидатов.

Используя платформу управления арендаторами, специалисты по недвижимости также могут настроить автоматизированные процессы сбора арендной платы. Это включает в себя отправку напоминаний существующим арендаторам и ссылку на оплату, а также настройку эскалации в случае задержки платежей. Это гарантирует своевременный сбор арендной платы и снижает потребность в ручном вмешательстве. Домовладельцы также могут извлечь выгоду из более простого общения, персонализированного контента, более упорядоченного процесса и лучшего возмещения ущерба.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *